Сопровождение 1С (ИТС)

Сопровождение 1С (ИТС)

Всем пользователям ...

Проверенные решения, современные технологии и новые сервисы – для уверенной и комфортной работы пользователей 1С:Предприятия

Всем пользователям важно, чтобы программа соответствовала требованиям законодательства, а работать с ней было удобно и просто. Для этого фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает комплексное информационно-технологическое сопровождение пользователям программ «1С:Предприятие». Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет перечень сервисов, которые получает пользователь.

Только наличие действующего ...

Только наличие действующего договора 1С:ИТС дает возможность ЛЕГАЛЬНО получать обновления программных продуктов фирмы «1С»

Тарифный планы договора ИТС

Тарифные планы договора ИТС

ORDA:BASIC ORDA:COMFORT ORDA:ТЕХНО ORDA:ПРОФ
〒30 000/год
ПОДРОБНО
〒36 000/год
ПОДРОБНО
〒54 000/год
ПОДРОБНО
〒110 000/год.
ПОДРОБНО
Обновление ИБ
Линия консультаций «1С»
1 раз в месяц
Доставка DVD-выпуска
ИТС Техно

ИТС ПРОФ
Условие заключения Базовая версия Действующая подписка
1С:ИТС
ПРОФ версия ПРОФ версия

A name

ТАБЫ тарифы

Сопровождение БАЗОВОЙ версии

Обслуживание информационной базы 1С:Предприятие БАЗОВОЙ версии осуществляется в рамках договора на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:BASIC». Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

Стоимость сопровождения не зависит от количества выпусков обновлений, Вы получаете все услуги по перечню в течение срока действия договора.

Договор на абонентское сопровождение ORDA:BASIC
Договор на 6 месяцев

20 000

Договор на 12 месяцев

30 000

Базовые услуги (обязательный минимальный набор) ORDA:BASIC
Обновление релиза одной типовой информационной базы 1С:Предприятие БАЗОВОЙ версии по мере выхода

Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода

Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте

Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте

1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

Дополнительные услуги ORDA:BASIC
Сопровождение дополнительной информационной базы на 6 месяцев

10 000

Сопровождение дополнительной информационной базы на 12 месяцев

15 000

Сопровождение при действующем договоре 1С:ИТС

У вас действующий договор 1С:ИТС с другим партнером фирмы «1С», но вы желаете передать вопросы сопровождения нам? Предлагаем договор на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:COMFORT» в стоимость, которого НЕ включена подписка на 1С:ИТС, но ВКЛЮЧЕНЫ все услуги по обновлению 1С:Предприятие ПРОФ версии. Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

Стоимость сопровождения не зависит от количества выпусков обновлений, Вы получаете все услуги по перечню в течение срока действия договора.

Договор на абонентское сопровождение ORDA:COMFORT
Договор на 3 месяца

18 000

Договор на 6 месяцев

24 000

Договор на 12 месяцев

36 000

Базовые услуги (обязательный минимальный набор)

ORDA: COMFORT

Обновление релиза одной типовой информационной базы 1С:Предприятие ПРОФ версии по мере выхода

Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода

Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте

Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте

1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

Дополнительные услуги ORDA: COMFORT

Сопровождение дополнительной информационной базы на 3 месяца

9 000

Сопровождение дополнительной информационной базы на 6 месяцев

12 000

Сопровождение дополнительной информационной базы на 12 месяцев

18 000

ИТС ТЕХНО, ИТС ПРОФ

Объем предоставляемых услуг и стоимость договора 1С:ИТС зависит от уровня договора - ПРОФ или ТЕХНО. Договор 1С:ИТС уровня "ORDA:ПРОФ" обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации, сервисов и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и компанией "ORDA IT". Договор 1С:ИТС уровня "ORDA:ТЕХНО"  включает в себя только возможность легального получения обновлений для приобретенных программ "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисов от фирмы "1С".

Договор 1С:ИТС ORDA:ТЕХНО ORDA:ПРОФ
Договор на 3 месяца - 30 000
Договор на 6 месяцев 28 500 58 000
Договор на 12 месяцев 54 000 110 000
Базовые услуги (обязательный минимальный набор) ORDA:ТЕХНО ORDA:ПРОФ
Обновление релиза одной типовой информационной базы 1С:Предприятие ПРОФ версии по мере выхода
Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода
Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте
Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте 1 консультация в месяц не ограничено
Ежеквартальная доставка DVD-выпуска профессиональной информационной системы ИТС Техно Казахстан ИТС ПРОФ Казахстан
Доступ к информационной системе 1С:ИТС Казахстан на сайте its.1c.kz в ограниченном объеме в полном объеме
1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

1С:Линк − безопасный удаленный доступ через Интернет к информационным базам 1С:Предприятия

до 2 удаленных подключений
1С-Бухфон – соединение со специалистом поддержки (чат, голосовая связь и удаленное подключение). 2 пользователя
1С:Облачный архив – резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных 20 ГБ дискового пространства
Дополнительные услуги ORDA:ТЕХНО ORDA:ПРОФ
Сопровождение дополнительной информационной базы на 3 месяца - 9 000
Сопровождение дополнительной информационной базы на 6 месяцев 12 000 12 000
Сопровождение дополнительной информационной базы на 12 месяцев 18 000 18 000

Разовое обновление

Стоимость услуги по разовому обновлению типовой информационной базы  1С:Предприятие до актуальной версии складывается из следующих составляющих:

  • Версия программного продукта – ПРОФ или БАЗОВАЯ
  • Наличие действующего договора 1С:ИТС
  • Количество информационных баз
  • Разница между актуальным релизом и текущим релизом информационной базы 
Стоимость разового обновления Базовая ПРОФ
Разовое обновление БЕЗ действующего договора 1С:ИТС

6 000

15 000

Разовое обновление при действующем договоре 1С:ИТС

6 000

8 000

Дополнительное обновление

2 000

3 000


Пример расчета стоимости разового обновления

Программный продукт Информационная база Релиз
текущий актуальный

1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ версия

ТОО «Импульс»

2.0.17.22

2.0.19.7

1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ версия

ТОО «Перфект»

2.0.18.11

2.0.19.7


Для обновления двух информационных баз до актуального релиза необходимо:
  • Обновить информационную базу ТОО «Импульс» на 2 релиза
  • Обновить информационную базу ТОО «Перфект» на 1 релиз

Обновление двух информационных баз на 3 релиза ПРИ действующем договоре 1С:ИТС:

Цена

Кол.

Сумма

1.1

Разовое обновление ПРИ действующем договоре 1С:ИТС

8 000

1

8 000

1.2

Дополнительное обновление ПРОФ

3 000

2

6 000

ИТОГО

14 000

Обновление двух информационных баз на 3 релиза БЕЗ действующего договора 1С:ИТС:

Цена

Кол.

Сумма

2.1

Разовое обновление БЕЗ действующего договора 1С:ИТС

15 000

1

15 000

2.2

Дополнительное обновление ПРОФ

3 000

2

6 000

ИТОГО

21 000

Сопровождение нетиповой информационной базы

В случае если Ваша информационная база модифицирована под Вашу специфику и обновление невозможно стандартными методами, соответственно трудоемкое, то мы можем предложить анализ базы, после которого определим уровень сложности сопровождения (зависит от произведенных настроек в базе) и стоимость сопровождения по периодам (3 мес., 6 мес., 12 мес.).

Договор 1С:ИТС

Уровень сложности

A

B

C

D

E

 

ТЕХНО

Договор на 6 месяцев

68 500

108 500

188 500

348 500

668 500

Договор на 12 месяцев

114 000

174 000

294 000

534 000

1 014 000

 

ПРОФ

Договор на 3 месяца

60 000

90 000

150 000

270 000

510 000

Договор на 6 месяцев

98 000

138 000

218 000

378 000

698 000

Договор на 12 месяцев

170 000

230 000

350 000

590 000

1 070 000


Состав услуг

ТЕХНО

ПРОФ

Обновление релиза одной модифицированной (нетиповой) информационной базы 1С:Предприятие ПРОФ версии по мере выхода

Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода

Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте

Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте

Ежеквартальная доставка DVD-выпуска профессиональной информационной системы

ИТС Техно Казахстан

ИТС ПРОФ Казахстан

Доступ к информационной системе 1С:ИТС Казахстан на сайте its.1c.kz

в ограниченном объеме

в полном объеме

1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

1С:Линк − безопасный удаленный доступ через Интернет к информационным базам 1С:Предприятия

до 2 удаленных подключений

1С-Бухфон – соединение со специалистом поддержки (чат, голосовая связь и удаленное подключение).

2 пользователя

1С:Облачный архив – резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных

20 ГБ дискового пространства

Сопровождение БАЗОВОЙ версии

Обслуживание информационной базы 1С:Предприятие БАЗОВОЙ версии осуществляется в рамках договора на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:BASIC». Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

Стоимость сопровождения не зависит от количества выпусков обновлений, Вы получаете все услуги по перечню в течение срока действия договора.

Договор на абонентское сопровождение ORDA:BASIC
Договор на 6 месяцев

20 000

Договор на 12 месяцев

30 000

Базовые услуги (обязательный минимальный набор) ORDA:BASIC
Обновление релиза одной типовой информационной базы 1С:Предприятие БАЗОВОЙ версии по мере выхода

Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода

Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте

Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте

1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

Дополнительные услуги ORDA:BASIC
Сопровождение дополнительной информационной базы на 6 месяцев

10 000

Сопровождение дополнительной информационной базы на 12 месяцев

15 000

Сопровождение при действующем договоре 1С:ИТС

У вас действующий договор 1С:ИТС с другим партнером фирмы «1С», но вы желаете передать вопросы сопровождения нам? Предлагаем договор на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:COMFORT» в стоимость, которого НЕ включена подписка на 1С:ИТС, но ВКЛЮЧЕНЫ все услуги по обновлению 1С:Предприятие ПРОФ версии. Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

Стоимость сопровождения не зависит от количества выпусков обновлений, Вы получаете все услуги по перечню в течение срока действия договора.

Договор на абонентское сопровождение ORDA:COMFORT
Договор на 3 месяца

18 000

Договор на 6 месяцев

24 000

Договор на 12 месяцев

36 000

Базовые услуги (обязательный минимальный набор)

ORDA: COMFORT

Обновление релиза одной типовой информационной базы 1С:Предприятие ПРОФ версии по мере выхода

Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода

Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте

Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте

1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

Дополнительные услуги ORDA: COMFORT

Сопровождение дополнительной информационной базы на 3 месяца

9 000

Сопровождение дополнительной информационной базы на 6 месяцев

12 000

Сопровождение дополнительной информационной базы на 12 месяцев

18 000

ИТС ТЕХНО, ИТС ПРОФ

Объем предоставляемых услуг и стоимость договора 1С:ИТС зависит от уровня договора - ПРОФ или ТЕХНО. Договор 1С:ИТС уровня "ORDA:ПРОФ" обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации, сервисов и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и компанией "ORDA IT". Договор 1С:ИТС уровня "ORDA:ТЕХНО"  включает в себя только возможность легального получения обновлений для приобретенных программ "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисов от фирмы "1С".

Договор 1С:ИТС ORDA:ТЕХНО ORDA:ПРОФ
Договор на 3 месяца - 30 000
Договор на 6 месяцев 28 500 58 000
Договор на 12 месяцев 54 000 110 000
Базовые услуги (обязательный минимальный набор) ORDA:ТЕХНО ORDA:ПРОФ
Обновление релиза одной типовой информационной базы 1С:Предприятие ПРОФ версии по мере выхода
Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода
Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте
Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте 1 консультация в месяц не ограничено
Ежеквартальная доставка DVD-выпуска профессиональной информационной системы ИТС Техно Казахстан ИТС ПРОФ Казахстан
Доступ к информационной системе 1С:ИТС Казахстан на сайте its.1c.kz в ограниченном объеме в полном объеме
1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

1С:Линк − безопасный удаленный доступ через Интернет к информационным базам 1С:Предприятия

до 2 удаленных подключений
1С-Бухфон – соединение со специалистом поддержки (чат, голосовая связь и удаленное подключение). 2 пользователя
1С:Облачный архив – резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных 20 ГБ дискового пространства
Дополнительные услуги ORDA:ТЕХНО ORDA:ПРОФ
Сопровождение дополнительной информационной базы на 3 месяца - 9 000
Сопровождение дополнительной информационной базы на 6 месяцев 12 000 12 000
Сопровождение дополнительной информационной базы на 12 месяцев 18 000 18 000

Разовое обновление

Стоимость услуги по разовому обновлению типовой информационной базы  1С:Предприятие до актуальной версии складывается из следующих составляющих:

  • Версия программного продукта – ПРОФ или БАЗОВАЯ
  • Наличие действующего договора 1С:ИТС
  • Количество информационных баз
  • Разница между актуальным релизом и текущим релизом информационной базы 
Стоимость разового обновления Базовая ПРОФ
Разовое обновление БЕЗ действующего договора 1С:ИТС

6 000

15 000

Разовое обновление при действующем договоре 1С:ИТС

6 000

8 000

Дополнительное обновление

2 000

3 000


Пример расчета стоимости разового обновления

Программный продукт Информационная база Релиз
текущий актуальный

1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ версия

ТОО «Импульс»

2.0.17.22

2.0.19.7

1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ версия

ТОО «Перфект»

2.0.18.11

2.0.19.7


Для обновления двух информационных баз до актуального релиза необходимо:
  • Обновить информационную базу ТОО «Импульс» на 2 релиза
  • Обновить информационную базу ТОО «Перфект» на 1 релиз

Обновление двух информационных баз на 3 релиза ПРИ действующем договоре 1С:ИТС:

Цена

Кол.

Сумма

1.1

Разовое обновление ПРИ действующем договоре 1С:ИТС

8 000

1

8 000

1.2

Дополнительное обновление ПРОФ

3 000

2

6 000

ИТОГО

14 000

Обновление двух информационных баз на 3 релиза БЕЗ действующего договора 1С:ИТС:

Цена

Кол.

Сумма

2.1

Разовое обновление БЕЗ действующего договора 1С:ИТС

15 000

1

15 000

2.2

Дополнительное обновление ПРОФ

3 000

2

6 000

ИТОГО

21 000

Сопровождение нетиповой информационной базы

В случае если Ваша информационная база модифицирована под Вашу специфику и обновление невозможно стандартными методами, соответственно трудоемкое, то мы можем предложить анализ базы, после которого определим уровень сложности сопровождения (зависит от произведенных настроек в базе) и стоимость сопровождения по периодам (3 мес., 6 мес., 12 мес.).

Договор 1С:ИТС

Уровень сложности

A

B

C

D

E

 

ТЕХНО

Договор на 6 месяцев

68 500

108 500

188 500

348 500

668 500

Договор на 12 месяцев

114 000

174 000

294 000

534 000

1 014 000

 

ПРОФ

Договор на 3 месяца

60 000

90 000

150 000

270 000

510 000

Договор на 6 месяцев

98 000

138 000

218 000

378 000

698 000

Договор на 12 месяцев

170 000

230 000

350 000

590 000

1 070 000


Состав услуг

ТЕХНО

ПРОФ

Обновление релиза одной модифицированной (нетиповой) информационной базы 1С:Предприятие ПРОФ версии по мере выхода

Обновление регламентированных отчетов и внешних обработок (печатные формы, отчеты) по мере выхода

Обновление платформы 1С:Предприятие на одном рабочем месте

Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте

Ежеквартальная доставка DVD-выпуска профессиональной информационной системы

ИТС Техно Казахстан

ИТС ПРОФ Казахстан

Доступ к информационной системе 1С:ИТС Казахстан на сайте its.1c.kz

в ограниченном объеме

в полном объеме

1С:Обновление программ - получение обновлений прикладных решений и технологической платформы

1С:Линк − безопасный удаленный доступ через Интернет к информационным базам 1С:Предприятия

до 2 удаленных подключений

1С-Бухфон – соединение со специалистом поддержки (чат, голосовая связь и удаленное подключение).

2 пользователя

1С:Облачный архив – резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных

20 ГБ дискового пространства

Сервисы фирмы «1С»

Сервисы фирмы «1С»

Фирмы "1С" стремится к тому, чтобы работа с их программами с каждым днем становилась проще и комфортнее. Именно поэтому пользователи могут подобрать сервисы, которые не являются частью программ, но дополняют их, позволяют расширить функционал и границы возможностей. ORDA IT помогает подключить и настроить сервисы, обучают работе с ними.

buhphone.png 1С-Бухфон
Технология для мгновенного гарантированного соединения с компетентными специалистами партнера «1С» или специалистами компаний, предоставляющих поддержку разработанных ими программных продуктов. Инфраструктура «1С-Бухфона» позволяет общаться с помощью чата и телефонии, при этом все взаимодействия осуществляются через Интернет. При необходимости специалист поддержки также может дистанционно подключиться к компьютеру клиента для выполнения работ или демонстрации нужного функционала.

1c-its-information-system.png Информационная система 1С:ИТС Казахстан (its.1c.kz)
создана специально для пользователей "1С:Предприятия". Уникальность информационной системы 1С:ИТС в том, что она не только содержит пошаговые инструкции и готовые решения для самых различных хозяйственных ситуаций, но и помогает отражать их в программных продуктах 1С. Все рекомендации в информационной системе 1С:ИТС написаны методистами и разработчиками фирмы «1С» поэтому учитывают специфику программы. Материалы ИС 1С:ИТС Казахстан оперативно обновляются в Интернете и ежемесячно публикуются на DVD-выпуске.

1c-update.png 1С:Обновление программ
– сервис, который предоставляет возможность оперативного получения файлов обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, а также получение информации об актуальности программного продукта, о графике выхода новых версий и о плановых изменениях функционала, в том числе – о планах исправления зарегистрированных ошибок.

1c-link.png 1С:Линк
– простой способ организовать удаленное подключение через Интернет к приложениям 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя. Сервис рекомендуется для тех, кому нужен удобный удаленный доступ к своим программам через Интернет, но у кого нет готовности перенести свои данные в «облака». При использовании сервиса информационные базы остаются на компьютере пользователя, данные не загружаются на какие-либо серверы в Интернете.

1c-cloud-backup.png 1С:Облачный архив
– это инструмент для автоматизированного периодического копирования и хранения баз данных пользователей «1С:Предприятие 8» на удаленных серверах в «облачном» хранилище 1С. «1С:Облачный архив» поможет сохранить базы данных, а также оперативно восстановит их в случае выхода из строя оборудования, программных сбоев, «человеческого фактора», любой непредвиденной ситуации в офисе. Доступ к архивным копиям можно получить в любое время с любого компьютера или устройства, подключенного к Интернет – в личном кабинете пользователя на сайте backup.1c.ru.

1c-consult.png Линия консультаций
Фирма «1С» совместно с партнерами «1С» осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте. Телефон линии консультаций 1С Казахстан: (7172) 27-30-61 (многоканальный), (7172) 34-31-31, (7172) 34-32-32. E-mail линии консультации: hotline@1c.kz.


Заглужка